◆商品お届け時の搬入経路に関する大切なお知らせ◆

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

弊社製品「だんぼっち」につきまして、ご購入を検討されているお客様へ、ご確認・注意事項のご案内をいたします。

◆搬入経路につきまして

各種だんぼっち本体をご購入される際には、事前にお部屋までの「搬入経路」について、必ずご確認をいただけますようお願い申し上げます。

「だんぼっち」は大型の荷物のため、配送を複数人で担当し、お客様のご指定箇所までお運びいたしますが、その際に「だんぼっち」が玄関や階段などを通らない場合、搬入ができません。

「搬入ができない」という理由にて未開封商品の返品をご希望される場合、商品の配送料及び福島県の倉庫までの返送料についてはお客様負担となりますので、何卒ご了承ください。
だんぼっち梱包サイズとお届け予定の建物の通路・玄関・エレベーターサイズ等に関しまして、事前確認にご協力いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

◆サイズの目安につきまして

だんぼっち本体の梱包時サイズは上記の通りです。

ご注文予定のだんぼっちのタイプに合わせて、搬入経路についてご確認くださいませ。
「梱包したままでは搬入できない」という理由で商品を開梱してから搬入を行う場合、キャンセルや返品はお受けできなくなりますので、何卒ご了承ください。

◆特にご注意いただきたい箇所

以下は商品の搬入が難しくなる原因となりやすい箇所です。

• 玄関やお部屋の入り口
• 天井
• 廊下や階段
• 廊下の曲がり角や階段の踊り場
• エレベーター

上記梱包時サイズの一覧表の表記にて例を挙げますと、天井やドア、エレベーター内部の高さがA列を下回り、斜めや横にすると別の箇所に引っかかってしまう場合や、 廊下の曲がり角や階段の踊り場の奥行きがB列を下回り、向きを変えての搬入が難しい場合などが想定されます。 

商品の搬入時にこれらのような箇所を通る場合には、ご希望されているだんぼっちの梱包時サイズやお届け先のお部屋までの構造を元に、ご購入前に必ず、商品が通れるだけの幅や高さ、奥行きが十分あるかについて、ご確認ください。

また、実際の搬入時にはドアノブや配電盤、天井の梁、照明などの出っ張りや、実際に商品をお部屋まで搬入するスタッフのスペースについても考慮いただく必要がございます。何卒ご注意ください。

なお、商品の搬入につきまして、ご不安が残る場合には「だんぼっち」の配送を委託しております西濃運輸株式会社による商品お届け前の「納品先下見」を手配することも可能です。ご注文いただく際に「備考欄」にご依頼の旨をご記載ください。

※「納品先下見」は有料サービスとなります。料金やお支払い方法につきましてはお申し込み時にご案内させていただきます。
※納品の可否を保証するものではございません。

その他、ご不明な点などございます場合には、以下のお問い合わせ用メールアドレス
（support_danbocchi@kanda-package.com）までご連絡ください。

「搬入経路」の事前確認にご協力いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。