平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

 弊社 だんぼっちカスタマーセンターでは誠に勝手ながら、下記の日程でお問い合わせ窓口、

 カスタマーサポート業務を休業とさせて頂きます。


 【サポート休業期間】

 2019年12月28日(土)~2020年1月5日(日) 


 ※年内のお問い合わせ対応につきましては、

  12月27日(金)18時受付分までとさせていただきます。

 ※お電話でのお問い合わせ対応は2020年1月6日(月)以降の再開とさせていただきます。

 ※メールでのお問い合わせは随時受け付けておりますが、

  休業期間中に頂いたお問い合わせの回答は、1月6日(月)以降に順次対応させていただきます。 


 合わせて、年末年始休業期間中もご注文の受付は通常通り行なっておりますが、

 下記の通り、商品出荷業務及び商品お届け業務を休業とさせて頂きます。


 【だんぼっち商品出荷業務休業期間】

 2019年12月24日(火)~2020年1月6日(月) 


 12月19日(木)までにご注文をいただいた商品は、12月23日(月)までに出荷いたしますが、

 12月20日(金)以降にいただいたご注文につきましては、

 出荷が2020年1月7日(火)以降になる場合がございます。


 【だんぼっち商品お届け業務休業期間】

 2019年1月1日(水)~2020年1月3日(金)


 出荷済みの商品のお届けにつきましては、

 12月31日(火)まで行っておりますが、それまでにお届けできなかった場合は、

 2020年1月4日(土)以降のお届けとなります。 


 その他、年末年始休業につきまして、ご不明な点などございます場合には、

 上記サポート休業期間外にて、弊社 だんぼっちカスタマーセンターまで、

 お問い合わせをいただけますでしょうか。


 【株式会社VIBE だんぼっちカスタマーセンター】

 メールアドレス:support_danbocchi@vibe.co.jp

 電話番号:03-5464-3020

 受付時間:毎週月曜日~金曜日 10:00~18:00

      ※祝日及び、夏期・年末年始休業期間中は除く。


 ご不便おかけいたしますが、何卒ご了承いただきたくお願い申し上げます。


 株式会社VIBE だんぼっちチーム一同

◆年末年始休業に伴うお問い合わせ窓口及び

出荷業務の停止のご案内◆

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※換気口を備え付けていますが、室内は気密性が高く空気がこもりやすくなっております。

   時々ドアの開け閉めをするなど、必ずご自身で空気の入れ替えを行って下さい。

※イスのご使用や、かかとに体重を乗せるなどすると製品の性質上、床面にへこみができる場合がございます。

※湿度による変形を生じさせない構造となっておりますが、長時間湿度の高い場所に置くと

   製品が変形してしまう恐れがあります。

※だんぼっち内部への飲料水などの液体物の持込は、こぼした際にダンボールが変形し、

   傷みやすくなりますので、ご遠慮下さい。

※製品に過剰な負荷をかけると変形・破損する恐れがございます。

※製品室内及び著しく近い場所での火気及び揮発性の高い油類は、絶対に使用しないで下さい。

株式会社VIBE

〒104-0032

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法人のお客様は下記メールアドレスまでお問い合わせ下さい。